8月27日,天天洗衣惠州旗舰店对外营业,让惠州市民真正“足不出户”,畅享全新的超高端洗护服务体验。据记者了解,这是惠州市引进的首家世界级洗护提供商。天天洗衣的到来,将对惠州洗染市场产生怎样的影响?惠州市民的生活将得到哪些改变?天天洗衣到底看重惠州什么?记者对此进行了采访。
广东省知名区域经济研究专家陈铭介绍,广州是粤港澳大湾区的发动机,惠州进一步融入大湾区核心区,两地存在优势互补的巨大合作空间,“天天洗衣”现在投资惠州正当其时。作为珠三角后起之秀,惠州的经济建设取得了令人瞩目的成绩,城市面貌发生巨大变化,消费能力与消费水平正在迅速提高,现代服务业拥有广阔的市场前景。
另外一方面,惠州相关的城市“软设施”却日益成为短板,“天天洗衣”落户惠州,也能弥补惠州超高端洗护和日化市场的空白,加快惠州现代服务业的发展,让更多惠州市民在家也能享受世界级的洗护体验和日化产品。
天天洗衣悄然入驻 惠州名贵衣物有了高端洗护店
惠州市广东省中南部东江之滨,珠江三角洲东北端,南临南海大亚湾,毗邻深圳、香港,是珠江三角洲地区中心城市之一。时至今日,惠州城市面貌的改变已令人耳目一新。但记者在调研中注意到,与服务业相关的城市“软设施”日益成为短板,与惠州人民生活日益增长的需求相比,仍有点不适应。
“买了单价几万多的包包Chanel,找遍惠州城区的大街小巷,竟然没有靠谱点的维修保养服务商!最后有街头的小干洗店老板开价,干洗清洁一次,只要45元。但在那里清洗保养,无异于一次冒险或者赌注,我只好特意去了一趟深圳。”说起这段尴尬的经历,从北京来惠州工作的黄小姐深感无奈。
LV、Gucci、Chanel、Hermes……随着近年来经济的快速发展,漫步在惠州街头,很容易看见挎着名包、带着大牌首饰的男女,但是奢侈品的维修清洁保养却让人望而却步。
对此“颇有微词”的人并不少,浏览惠州各大论坛,呼吁加强生活服务配套设施建设的帖子并不鲜见。诸如“惠州为何没有顶级的洗涤服务提供商?” 、“我的名牌衣服去哪里洗?”、“惠州何时能有孩子们的洗护专线”等等。对于很多惠州人来说,城市配套设施的不完备,居家生活的不便利,是他们生活在这座城市的共同直观感受。
如今,随着世界顶级洗衣服务商“天天洗衣”的入驻,黄小姐遇到的这种尴尬场景一去不返。以前惠州市民要保养和清洗手头的“宝贝”,总是需要去广州、深圳。但现在,可以不出家门就轻松搞定了。
8月27日,“天天洗衣”在惠州市的旗舰店正式对外开门迎客。惠州店位于惠州市惠城区云山西路2号帝景国际商务中心C座1层西面(叮当便利店旁)。
这家旗舰店装修风格清爽大方。一走进来,仿佛置身奢侈品专卖店,跟传统的洗衣店完全不一样。惠州旗舰店占地面积89平方米,店里摆放着天天洗衣自主研发的十几种日化产品,主力产品有洗衣液、洗手液、柔顺剂、洗发水、皮革护理液等,更有婴儿洗护专用。
天天洗衣负责人告诉记者,在让惠州广大市民在享受世界级洗护服务的同时,能更近距离的享受到一流的家庭洗护产品。这些产品均由天天洗衣自主研发,采用德国原装进口原料。
同质同价同时间 “足不出门”与广州共享世界级的洗护工厂
“没有想到洗衣店还能开成这样!”最近两个星期,家住附近的李小姐发现这里新入驻了天天洗衣,就一直担心洗衣店里的机器噪音、排放的难闻气味影响正常生活。
9月9日上午,她特意抽空来到了天天洗衣惠州旗舰店,发现店里压根没有安装洗衣设备,里面的装修就让人仿佛置身于广州的高端商场。李小姐啧啧称奇,连忙询问“衣服去哪里洗?”
天天洗衣负责人耐心解释,天天洗衣投资3个多亿,在广州增城建立了全球领先的智能化洗衣中央工厂,所有衣物统一运送到那里集中处理。天天洗衣在广州有近200多家门店,今年8月底已进驻了惠州、潮州、揭阳、汕尾、惠州等。与其他众多个体中小洗衣店不同的是,他们的门店并没有摆放洗涤设备的“后厨”,而是只负责直接面对消费者收发衣物,售卖产品。
“不搞前店后厂、自收自洗,而是‘智能中央工厂+门店’的模式,这保证了我们的洗涤质量和效果的稳定。”天天洗衣负责人介绍,天天洗衣拥有40余名二级以上的洗衣大师,每天处理万件以上衣物,经验丰富,让惠州市民足不出门与广州人“共享”世界级的洗护工厂和洗衣大师。
惠州和广州增城相距近100公里,物流和时间成本相对较高,天天洗衣在惠州是否将提价?取衣的时间周期是否将拉长?天天洗衣负责人回复称,天天洗衣将自行消化和承担额外的成本,保证惠州市民用相同的价格、相同的时间享受跟广州总部同样的服务体验。在3天左右,就能取回自己的衣物。
“这些价格很实在!”李小姐满意地说到,裤子洗涤19元,西装26元,这些比惠州本地的洗衣店还要便宜。
记者在采访中了解到,天天洗衣将高端的洗护服务业与现代信息科技、智慧工厂、智能物流相结合,创造性地构建出“互联网+智能洗衣工厂+多种配送途径”的商业模式,能够为500公里以内的消费者提供与广州相同的服务效率,以及全方位、高品质、个性化的洗涤护理解决方案。
天天洗衣相关负责人告诉记者,为了让遍布华南区的各网点能够与广州的各网点门店达到同样的洗衣效率,已经在物流运输上做了充分准备,完全可以实现“干净洗衣,快速运输”的洗衣承诺。
在产品、团队和服务这三大关键因素的支撑下,天天洗衣将为惠州更多市民带去高品质、世界级的洗衣体验。
粤东市场拥有后发优势 洗衣市场潜力巨大
天天洗衣为何进驻100公里以外的惠州,其背后有何用意?天天洗衣相关负责人称,从新店开业到能有稳定客源需要一定的时间,公司在前期肯定是贴钱补贴惠州消费者,但天天洗衣看重惠州市场的巨大潜力。
在这名负责人看来,北有雄安新区,南有粤港澳大湾区。今年3月召开的全国“两会”上,“粤港澳大湾区”被写入国务院政府工作报告,上升到国家战略层面。作为粤港澳大湾区一颗璀璨明珠——惠州,早已瞄准这一国家战略,一批千亿级、百亿级产业园区强势崛起,“2+2+N”现代产业体系更加完善,惠州将成为广东经济发展的重要支撑,在粤港澳大湾区中成为经济新高地。
虽然惠州目前还属于二三线城市,但其洗染业的后发优势将逐渐凸显。从广东洗染业的区域发展来看,广州、深圳等一线城市的市场较为发达。但是惠州等地为代表的二三线城市正迎头赶上,其洗染市场的消费能力与消费水平正在迅速提高,后发优势明显,发展势头迅猛。
信息化和交通的发展使得到达惠州的信息成本、物流成本有所下降,而在洗染行业劳动力整体成本上升的同时,惠州地区劳动力成本具有相对优势。他认为,惠州等地正在开始的新一轮城镇化浪潮,必将推动以洗衣、洗涤为代表的生活性服务类不断扩大和升级,从而有力地推动洗衣洗涤产业的快速成长。这对于天天洗衣来说,都是一个巨大的发展机会。
广东省知名区域经济研究专家陈铭介绍,随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快,越来越多的惠州人选择把衣服送到洗衣店,“旧时王谢堂前燕”的洗衣店“飞入寻常百姓家”,如雨后春笋般迅猛发展起来。
据陈铭调查所知,目前惠州的干洗市场不光门店数量严重不足,高端洗衣店的缺失更是问题,很多居民的高档衣物和奢侈品鞋包的洗涤成为难题:个体店不放心,小型店技术不够,只能寄到更大城市的高档洗衣店清洗。
天天洗衣进入惠州,弥补了高端洗护市场的空白,并将惠州洗护市场的蛋糕越做越大。在未来很长一段时间内,势必将成为惠州一个潜力巨大、前景诱人的产业。
陈铭看好天天洗衣,是源于其背后的技术实力。“天天洗衣在洗涤行业属于龙头企业,拥有目前世界上最大的智能化洗衣中央工厂,建筑面积超过40000平方米,拥有洗涤设备总量300多台,目前每日可处理近10万件衣物,是国内拥有最多干洗机的洗衣洗涤企业。”
突破前店后厂模式发展瓶颈 惠州洗衣市场将迎来绿色变革
“这是压力,也是动力,更是机会!”天天洗衣入驻惠州,受到了众多消费者的欢迎,也搅动了当地的洗护行业。惠州洗衣店老板老李接受记者采访时说,他在5年前开了一家前店后厂的干洗店,夫妻二人共同经营。
这家干洗店有40多平方米,前面是接待区域,后面是处理洗涤区域,老李夫妻分工完成收衣、洗衣、整烫、包装、取衣等一条龙业务。赶上旺季,忙到晚上十一二点是常有的事情。一年忙活下来,赚的钱大都给了房东和各项支出。随着衣服的品类越来越多,面料越来越复杂,洗坏衣物的情况也经常出现,他们感到越来越吃不消。
记者在调查采访中获悉,惠州原有洗衣店仍普遍沿袭陈辉前店后厂的单店经营模式。这种经营模式衍生出一些问题,比如洗衣质量参差不齐,需要高投资购买洗衣整烫设备,污水排放和噪音对周边居民有影响。
对于天天洗衣的到来,老李等原有的洗衣店老板均表示将从提升服务入手,比如在周边小区支持上门收送衣物,提供修补等增值服务,用社区营销来进行差异化竞争。另外一方面,他们也渴望能被天天洗衣“收编”,背靠大树成为正规军。
“只是收发衣物,售卖日化产品。”老李说,如果天天洗衣推出招商加盟的政策,他会第一时间响应,将把店里的机器设备处理掉,在附近租赁一个更小的店铺,继续做洗衣生意。他和妻子将从洗涤、整烫等繁琐的工作上解脱出来,专门做社区营销,为街坊提供更优质的服务。
“我们正在制定招商加盟的政策,将在惠州市招募城市合伙人。”天天洗衣相关负责人称,他希望像陈辉一样的优秀行业从业者能够加入到天天洗衣的队伍,为惠州市民提供更加多样化的优质服务,创造更大的社会效益。
广东省知名区域经济研究专家陈铭说,智能化洗衣中央工厂集中洗涤不仅大大提高了洗衣的质量与效率,相比传统洗衣店单件衣服相比,用电节约1/3、用水节约1/4、干洗溶剂节约1/2。排放的废气废水废渣也可进行无害化处理。洗衣店变脸为收衣店后,长期困扰这一行业的能耗高、污染重、噪音大、招工难等问题将迎刃而解。
陈铭希望天天洗衣能够尽快引领惠州洗衣业走上一条环保、节能、高效、便民的绿色变革之路。同时要通过加大宣传力度,让更多市民认识、接受和支持这种新模式,并从中分享到更大的快捷和便利。
责编:文芳